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聚投诉网友投诉尚德机构:尚德考研报名24小时退

编辑:?巴黎人的平台网址 发布时间:?2019年12月07日 09:37:08

2019年11月07日 15:33,房先生发起对尚德机构的投诉。截止发稿前,尚德机构有效投诉4926次。

房先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“广告上看到的尚德考研,经与尚德销售人员的几天沟通,推荐了一款课程15800的联考类笔试精英班,开始不愿意报名,后来在销售人员的引导下,说以后课程要涨价,现在可以申请八折优惠,最后一天即将截止,可以申请无息分期付款等等说辞,在2019年11月4日晚上22:19:49下了订单,订单是销售人员操作,期间提供给她手机验证码,付款是通过她们提供的二维码扫描全额支付,报过名后晚上睡觉想了一晚上,感觉经济压力大,而且学习时间方式不太适合自己,11月5日早上七点多在他们App上提出退款申请,电子版的协议上表明24小时内可以全额退款,5日当天先后有销售人员、班主任、售后人员跟我联系问我退款原因,一一说明后,得到让等三天,11月7日尚德负责人联系我说可以办理退学,需要等到12月3日才能给办理,办理后还需要二次确认等等问题;作为消费者,我在双方合理的约定下提出的合理退款申请,确被尚德单方的规定等到12月3日给办理退款相关事宜,尚德也是美国上市的大企业,希翼处理这种问题能够快速,及时的处理,不要以企业流程多等借口敷衍消费者,大家平常工作都忙,没功夫跟你们耗时间。”

聚投诉网友投诉尚德机构:尚德考研报名24小时退

2019年11月08日 15:43,房先生补充表示:“@21CN聚投诉:未有人处理,请求21CN聚投诉给予帮助”

投诉详情:尚德考研报名24小时退费问题

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